Politique de confidentialité

Données que tu nous confies

• Les captures d’écran ou les conversations que tu choisis d’importer ou de coller dans l’app, et le texte qui en est extrait.
• Tes réponses au questionnaire de départ : objectif, difficulté principale, niveau de confiance, style, vibe préférée, tranche d’âge, date visée, et ton prénom si tu le renseignes.
• Ton choix d’accepter ou non les notifications.

Données collectées automatiquement

• Des statistiques d’usage (écrans vus, boutons utilisés, erreurs) et des informations techniques sur l’appareil (modèle, version d’iOS, langue, identifiant d’installation).
• Les événements liés à l’abonnement : affichage des offres, début d’essai, achat, restauration. Nous ne recevons jamais tes coordonnées bancaires : le paiement est entièrement géré par Apple.
• Ton adresse IP, utilisée temporairement par notre serveur pour limiter les abus. Elle n’est pas conservée.

Ce qui reste sur ton téléphone

L’historique de tes conversations et des réponses générées est enregistré uniquement sur ton appareil. Tu peux l’effacer depuis les réglages de l’app ou en supprimant l’app.

Pourquoi nous utilisons ces données

• Générer tes réponses : la capture ou le texte est envoyé à notre serveur puis à OpenAI pour être analysé. Cet envoi n’a lieu qu’après ton accord explicite dans l’app (base légale : ton consentement, que tu peux retirer à tout moment dans les réglages).
• Personnaliser les réponses et les offres à partir de tes réponses au questionnaire (base légale : l’exécution du service que tu demandes).
• Gérer ton abonnement et ton essai gratuit (base légale : l’exécution du contrat).
• Comprendre l’usage de l’app et la rendre plus fiable, à partir de statistiques (base légale : notre intérêt légitime à améliorer le service).
• Prévenir les abus et sécuriser le service (base légale : notre intérêt légitime).

Avec qui ces données sont partagées

Nous ne vendons aucune donnée. Elles sont traitées par les prestataires suivants, pour notre compte :

• OpenAI (États-Unis) : analyse des captures et des conversations et génération des réponses. Selon ses conditions, les données envoyées par API ne servent pas à entraîner ses modèles et sont conservées au maximum 30 jours pour la détection des abus.
• Superwall (États-Unis) : affichage des offres, gestion des abonnements, réponses au questionnaire et prénom pour personnaliser les offres.
• Google Firebase Analytics (États-Unis) : statistiques d’usage, sans ton prénom.
• Apple : paiement et gestion de l’abonnement.
• Notre hébergeur, qui fait tourner le serveur de l’app.

Les transferts hors de l’Union européenne s’appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur le cadre de protection des données UE–États-Unis, selon le prestataire.

Durées de conservation

• Captures et conversations : notre serveur ne les enregistre pas ; elles ne font que transiter vers OpenAI, qui les conserve au maximum 30 jours.
• Historique : sur ton appareil, jusqu’à ce que tu l’effaces.
• Réponses au questionnaire et événements d’abonnement : tant que tu utilises l’app.
• Statistiques d’usage : selon les réglages de Firebase, au maximum 14 mois.

Tes droits

Tu peux demander l’accès à tes données, leur rectification, leur suppression, leur portabilité, la limitation du traitement ou t’y opposer, et retirer ton consentement à tout moment, en écrivant à pro@alexandregerez.com. Tu peux aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Âge minimum

Tchatcheur est réservée aux personnes de 18 ans et plus.

Modifications

Si cette politique change de façon importante, nous te le signalerons dans l’app. La date de mise à jour figure en haut de cette page.